spinning hat
comunicación por satélite teléfono país a país
comunicación por teléfonocation

El Primer Punto de Contacto:
Un nuevo curso de inglés para 1999
para los secretarios personales, telefonistas, secretarios, recepcionistas
quienes desean aumentar sus perspectivas profesionales

Se ha diseñado este curso de Inglés para un Fin Específico para las personas de primer contacto dentro de las compañías: telefonistas, recepcionistas, secretarios personales y secretarios, etc. para mejorar sus destrezas comunicativas por teléfono en el ambiente seguro de nuestras aulas ejecutivas. El curso intensivo y estructurado de dos semanas se concentra solamente en las destrezas necesarias para hablar por teléfono y tomar mensajes, e incluye las siguientes técnicas:
  • Se divide la estructura de este curso de dos semanas en tres módulos que cubren 6 clases todos los días: 2 clases al día se concentrarán en las destrezas auditivas; 2 clases al día se concentrarán en inglés general, tomar mensajes, tomar recados y vocabulario; 2 clases al día en práctica por teléfono.
  • Utilizando teléfonos de teclas, los estudiantes podrán realizar auténticas conversaciones telefónicas, las cuales se graban para la revisión y el análisis de errores inmediatos.
  • Hablar y escuchar son las destrezas principales de cualquier conversación telefónica, pero también se usan las tareas de seguimiento apropiadas como, por ejemplo, las cartas de confirmación, cancelación, o tomar recados o mensajes para más consolidación.
  • Durante el curso, los estudiantes tendrán que completar tareas verdaderas que cubren hablar por teléfono con aeropuertos y otros planes de viajes, hoteles, restaurantes, etc.
El precio del curso es £350 (libras esterlinas) por delegado con un máximo de 6 personas por clase. El curso empieza el primer y tercer lunes de todos los meses. El precio incluye los traslados desde/hasta el aeropuerto de Heathrow, todo el refrigerio mientras que esté en The College, todos los gastos administrativos y los materiales para el curso. A petición, The College reservará familias anfitrionas para los que desean una inmersión cultural total a un precio de £80 (libras esterlinas) por semana, media pensión. Se enviará a los clientes que deseen quedarse en hoteles una lista de los distintos precios e instalaciones.

Además, los estudiantes pueden matricularse para la certificación de los Títulos Profesionales Nacionales (NVQ) en las destrezas auditivas, orales y escritas.

¡Se puede matricular para este curso directamente con The College!

información sobre NVQ


Formulario de matrícula



Volver al menú principal

Volver a la página de Inglés para Fines Específicos

© Anthony R Rayner/Shirley Cook. Email: efl@bilc.co.uk